19-12-2024
8 januari 2025
Ivo van der Lubbe
In de complexe wereld van de toeslagenaffaire heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagenaffaire (UHT) een cruciale rol. Als Business Owner bij deze organisatie draag ik dagelijks bij aan het realiseren van slimme IV-oplossingen om de hersteloperatie zo effectief mogelijk te ondersteunen. Maar wat houdt deze rol precies in, en welke uitdagingen komen hierbij kijken? In deze blog neem ik je mee in mijn werk en deel ik mijn inzichten.
Hoe ziet mijn werk eruit?
Bij UHT draait alles om het leveren van maatwerkoplossingen die de hersteloperatie versnellen. De vraag naar IT-oplossingen is groot, en dat is logisch. Er ligt een enorme verantwoordelijkheid om gedupeerden zo snel mogelijk te helpen en hen te geven waar ze recht op hebben.
Mijn werkdag bestaat uit het identificeren van de uitdagingen en het implementeren van de oplossingen van deze uitdagingen, waarbij ik samenwerk met een gedreven team dat dezelfde missie deelt: het belang van de gedupeerden altijd vooropstellen. Het geeft voldoening om een tastbare bijdrage te leveren aan een maatschappelijk probleem dat diepgeworteld is in ons land.
De uitdaging van prioriteren
Werken binnen UHT betekent opereren in een omgeving met hoge politieke druk. Alles voelt urgent. Dit maakt het noodzakelijk om keuzes te maken en te prioriteren, wat niet altijd gemakkelijk is. Met beperkte capaciteit moeten we scherp afwegen welke acties de grootste positieve impact hebben op de gedupeerden. Dit betekent dat we constant flexibel moeten zijn: de focus kan van de ene op de andere dag verschuiven. Het vereist niet alleen een scherpe blik, maar ook het vermogen om de grotere maatschappelijke context mee te nemen in beslissingen.
Het allerbelangrijkste is en blijft de vraag: "Is wat we doen écht in het belang van de gedupeerde?" Dat vormt de kern van al onze inspanningen.
Wat maakt mijn werk bijzonder?
De samenwerking met mijn collega’s en klanten is wat mijn rol zo bijzonder maakt. Bij UHT werken mensen met een enorme intrinsieke motivatie om te helpen. Dit creëert een sfeer van vertrouwen en wederzijds respect. In mijn rol kreeg ik alle ruimte om te groeien. Mijn collega’s en leidinggevenden spraken hun vertrouwen in mij uit, en dat heeft mijn motivatie alleen maar versterkt. Het is inspirerend om dagelijks met zo’n gedreven team samen te werken aan een gezamenlijk doel: de toeslagenaffaire tot een rechtvaardig einde brengen.
De rol van Qualogy
Ik kan niet over deze opdracht praten zonder Qualogy te benoemen. Zij hebben een cruciale rol gespeeld in het vinden van deze positie. Vanaf het begin luisterden ze naar mijn interesses en expertise en boden ze opdrachten aan die daarbij aansloten. Dankzij hun uitgebreide netwerk kon ik al snel op gesprek bij mijn huidige opdrachtgever. Inmiddels werk ik met veel plezier bij UHT en leer ik elke dag bij. Qualogy heeft niet alleen mijn loopbaan verrijkt, maar ook mijn vertrouwen in de kracht van een goed netwerk bevestigd.
Wat de toekomst brengt
De toeslagenaffaire oplossen is geen gemakkelijke opgave, maar het is een uitdaging waar ik volledig voor ga. Elke dag biedt nieuwe lessen, nieuwe mogelijkheden en nieuwe inzichten. Wat het komende jaar ook mag brengen, ik kijk ernaar uit om samen met mijn collega’s te blijven bouwen aan een rechtvaardige toekomst.
